*Vóór 15.30 u besteld, dezelfde werkdag verzonden* Shop snel >>

Retourneren

Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Stappenplan retourneren:

  1. Controleer eerst of jou retour aan de voorwaarden voldoet:

Het artikel dient onbeschadigd te zijn

Het artikel dient, redelijkerwijze mogelijk, in de originele verpakking retour te worden gezonden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

  1. Stuur een mail met een herroeping met de volgende informatie naar info@wilmashobby.nl

Herroeping

  • Betreffende producten die je wil herroepen:
  • Ordernummer:
  • Naam:
  • Adres:
  1. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking
  2. Schrijf het retouradres op de verpakking:

Wilma’s hobby

Oirschotsedijk 6

(Ingang via Landsardseweg)

5513 NR Wintelre

  1. Frankeer het pakket en breng het naar een verzendpunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
  2. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.